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Le auto che soddisfano di più nella ricerca J.D. Power

04 giugno 2012

La “Vehicle Owner Satisfaction Study 2012” della J.D. Power si riferisce al mercato tedesco: tra le marche prevale la Mercedes, tra i modelli la Mercedes Classe A. La Fiat 500 è l'unica italiana: terza nella sua categoria.

MERCATO DI RIFERIMENTO - La J.D. Power, una delle più autorevoli società di ricerche di mercato, anche quest'anno ha effettuato l'indagine “Vehicle Owner Satisfaction Study 2012” che misura, attraverso una serie di sondaggi, il grado di soddisfazione del cliente. Di seguito vi proponiamo i risultati emersi in Germania, principale mercato europeo per volumi di vendita, e per questo piuttosto rappresentativo dell'Unione Europea.

Toyota yaris 2011 28
La Toyota Yaris prevale tra le utilitarie.


COSA SI VALUTA
- Ai 14.296 intervistati da gennaio a febbraio 2012, proprietari da almeno di due anni dell'auto e con all'attivo più di 35.000 km, è stato chiesto di rispondere a diverse domande suddivise in quattro diverse categorie, ognuna con un'importanza specifica. Il gradimento della vettura (prestazioni, design, comfort, funzioni) conta per un 27% sulla valutazione totale, qualità e affidabilità della vettura contano per un 25%, così come i costi di gestione (carburante, assicurazione, manutenzione e riparazione) per un 24%, mentre la soddisfazione per la rete di vendita e servizi di assistenza del marchio pesa sul totale per il 23%. 

mazda_6_station_wagon.jpg
La Mazda 6 è la più soddisfacente nella categoria delle berline da famiglia.

Classifica costruttori
Pos. Casa Punti Pos. Casa Punti
1 Mercedes 824 12 Nissan 773
2 Toyota 808 12 Opel 773
3 Mitsubishi 799 13 Renault 771
4 Mazda 798 14 Kia 768
5 BMW 791 15 Suzuki 764
5 Volkswagen 791  16 Peugeot 754
6 Skoda 790 17 Smart 752
7 Audi 788 18 Fiat 751
7 Volvo 788 19 Dacia 745
8 Ford 780 20 Citroën 734
9 Honda 779 21 Alfa Romeo 731
10 Hyundai 778 22 Chevrolet  634 
11 Seat 777      

MERCEDES SU TUTTI - Globalmente, sono le auto della Mercedes (824 punti) quelle che soddisfatto maggiormente gli automobilisti tedeschi. Seguono la Toyota (808), la Mitsubishi (799), la Mazda (798), BMW e Volkswagen, entrambe con 791 punti (la lista completa nella tabella sopra). Per quanto riguarda i marchi italiani, l'Alfa Romeo e la Fiat sono nella parte finale della classifica: rispettivamente al 18° e al 21° posto. La Lancia, invece, al pari di Chrysler, Dodge, Jaguar, Jeep, Lada, Land Rover, Lexus, e Subaru: non sono presenti nella classifica per i loro bassi volumi di vendita in Germania.

Classifica per categoria
Posizione Modello Punti Posizione Modello Punti
Citycar     Berline "di prestigio"    
1 Ford Ka 789 1 Mercedes Classe C 819
2 Toyota Aygo 786 2 BMW Serie 3 798
3 Fiat 500 771 3 Audi A4 794
Utilitarie     Berline "di lusso"    
1 Toyota Yaris 805 1 Mercedes Classe E 823
2 Mitsubishi Colt 800 2 Audi A6 820
3 Mazda 2 797 3 BMW Serie 5 777
Berline 5p     Monovolume    
1 Mercedes Classe A 833 1 Toyota Verso 822
2 Mazda 3 815 2 Volkswagen Golf Plus 820
3 Toyota Auris 813 3 Volkswagen Touran 804
Berline da famiglia          
1 Mazda 6 829      
2 Toyota Avensis 818      
3 Volkswagen CC 818      

Fiat 500 Multijet 09
La Fiat 500 è terza tra le citycar.


TRE MERCEDES
- Spostando l'attenzione dai costruttori ai singoli modelli, si registra la “leadership” della Mercedes che figura prima in tre categorie di auto: Classe A (nella foto più in alto), Classe C e Classe E sono rispettivamente le preferite tra le berline a cinque porte, quelle “di prestigio” di medie dimensioni, e “di lusso”. Ottimi risultati anche per la Mazda che viene premiata con l'utilitaria 2 e la berlina a cinque porte 3 e la berlina da famiglia 6. Tra le citycar, secondo i tedeschi la migliore è la Ford Ka, seguita dalla Toyota Aygo e dalla Fiat 500 (qui sopra). La Toyota Yaris è la migliore tra le utilitarie, mentre la Verso nella categoria delle monovolume. 





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Ritratto di fogliato giancarlo
5 giugno 2012 - 23:34
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Ritratto di fogliato giancarlo
6 giugno 2012 - 00:04
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Ritratto di marcello86
marcello86 (non verificato)
6 giugno 2012 - 00:20
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5 giugno 2012 - 20:14
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Ritratto di eureka_887
5 giugno 2012 - 21:47
Mi interessa sapere cose che non so, e hai detto, caro Giancarlo, cose interessanti.il diesel fu inventato dall'ing. Diesel, non è uno scherzo. E fu adottato sulle benz, che solo dopo l'iniziativa del rivenditore di Nizza, diventarono Mercedes , nome della figlia di questo rivenditore. ABS fu introdotto dalla Mercedes nel 1985 per prima. In Piemonte si vedono poche Toyota perche hanno una rete commerciale un po' scarsa. Ma credimi, sono eccezionali. Anche se il rav4 ha qualche problema con la frizione. Il primo turbo fu usato dalla renault sulla r 5? Mi sembra fosse 1400 cc diesel. Credo che il multijet sia della VM. Di proprietà o meglio controllata dalla Fiat group.i contributi statali furono dati per salvare i posti di lavoro ma è stato stupido..c'è un proverbio che recita...la Fiat privatizza gli utili e statalizza i debiti. Sorry per il mio tono, a volte sferzante, ma mi piace vedere se c'è vita e temo di aver trovato solo te e Marcello 86 come esseri viventi. Ma gli altri sono finti?? Battuta!! Un avvocato che commette conflitto di interesse, o peggio, dolo nell'assistenza del proprio cliente commette grave infrazione al codice deontologico.
Ritratto di fogliato giancarlo
5 giugno 2012 - 23:33
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Ritratto di marcello86
marcello86 (non verificato)
5 giugno 2012 - 22:05
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Ritratto di eureka_887
5 giugno 2012 - 22:31
Nominato tra gli amici? Questo è sito aperto.sia ben chiaro a tutti. Se si vuole gestire un sito privato. Si investono soldi, si spende tempo e ci si lavora. Nominato? Spero di aver capito male.si traggono le conclusioni, NON LE CONSEGUENZE. Se continui ad usare un tono ruvido, lo uso anche io. Se invece hai voglia di scambiare pareri, è un altra cosa. Cmq, è assurdo litigare su questo blog. È da follia pura. Oltre ad essere una perdita di tempo. Ma tant'è...
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marcello86 (non verificato)
5 giugno 2012 - 22:46
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marcello86 (non verificato)
6 giugno 2012 - 00:53
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