NEWS

Le auto che soddisfano di più nella ricerca J.D. Power

04 giugno 2012

La “Vehicle Owner Satisfaction Study 2012” della J.D. Power si riferisce al mercato tedesco: tra le marche prevale la Mercedes, tra i modelli la Mercedes Classe A. La Fiat 500 è l'unica italiana: terza nella sua categoria.

MERCATO DI RIFERIMENTO - La J.D. Power, una delle più autorevoli società di ricerche di mercato, anche quest'anno ha effettuato l'indagine “Vehicle Owner Satisfaction Study 2012” che misura, attraverso una serie di sondaggi, il grado di soddisfazione del cliente. Di seguito vi proponiamo i risultati emersi in Germania, principale mercato europeo per volumi di vendita, e per questo piuttosto rappresentativo dell'Unione Europea.

Toyota yaris 2011 28
La Toyota Yaris prevale tra le utilitarie.


COSA SI VALUTA
- Ai 14.296 intervistati da gennaio a febbraio 2012, proprietari da almeno di due anni dell'auto e con all'attivo più di 35.000 km, è stato chiesto di rispondere a diverse domande suddivise in quattro diverse categorie, ognuna con un'importanza specifica. Il gradimento della vettura (prestazioni, design, comfort, funzioni) conta per un 27% sulla valutazione totale, qualità e affidabilità della vettura contano per un 25%, così come i costi di gestione (carburante, assicurazione, manutenzione e riparazione) per un 24%, mentre la soddisfazione per la rete di vendita e servizi di assistenza del marchio pesa sul totale per il 23%. 

mazda_6_station_wagon.jpg
La Mazda 6 è la più soddisfacente nella categoria delle berline da famiglia.

Classifica costruttori
Pos. Casa Punti Pos. Casa Punti
1 Mercedes 824 12 Nissan 773
2 Toyota 808 12 Opel 773
3 Mitsubishi 799 13 Renault 771
4 Mazda 798 14 Kia 768
5 BMW 791 15 Suzuki 764
5 Volkswagen 791  16 Peugeot 754
6 Skoda 790 17 Smart 752
7 Audi 788 18 Fiat 751
7 Volvo 788 19 Dacia 745
8 Ford 780 20 Citroën 734
9 Honda 779 21 Alfa Romeo 731
10 Hyundai 778 22 Chevrolet  634 
11 Seat 777      

MERCEDES SU TUTTI - Globalmente, sono le auto della Mercedes (824 punti) quelle che soddisfatto maggiormente gli automobilisti tedeschi. Seguono la Toyota (808), la Mitsubishi (799), la Mazda (798), BMW e Volkswagen, entrambe con 791 punti (la lista completa nella tabella sopra). Per quanto riguarda i marchi italiani, l'Alfa Romeo e la Fiat sono nella parte finale della classifica: rispettivamente al 18° e al 21° posto. La Lancia, invece, al pari di Chrysler, Dodge, Jaguar, Jeep, Lada, Land Rover, Lexus, e Subaru: non sono presenti nella classifica per i loro bassi volumi di vendita in Germania.

Classifica per categoria
Posizione Modello Punti Posizione Modello Punti
Citycar     Berline "di prestigio"    
1 Ford Ka 789 1 Mercedes Classe C 819
2 Toyota Aygo 786 2 BMW Serie 3 798
3 Fiat 500 771 3 Audi A4 794
Utilitarie     Berline "di lusso"    
1 Toyota Yaris 805 1 Mercedes Classe E 823
2 Mitsubishi Colt 800 2 Audi A6 820
3 Mazda 2 797 3 BMW Serie 5 777
Berline 5p     Monovolume    
1 Mercedes Classe A 833 1 Toyota Verso 822
2 Mazda 3 815 2 Volkswagen Golf Plus 820
3 Toyota Auris 813 3 Volkswagen Touran 804
Berline da famiglia          
1 Mazda 6 829      
2 Toyota Avensis 818      
3 Volkswagen CC 818      

Fiat 500 Multijet 09
La Fiat 500 è terza tra le citycar.


TRE MERCEDES
- Spostando l'attenzione dai costruttori ai singoli modelli, si registra la “leadership” della Mercedes che figura prima in tre categorie di auto: Classe A (nella foto più in alto), Classe C e Classe E sono rispettivamente le preferite tra le berline a cinque porte, quelle “di prestigio” di medie dimensioni, e “di lusso”. Ottimi risultati anche per la Mazda che viene premiata con l'utilitaria 2 e la berlina a cinque porte 3 e la berlina da famiglia 6. Tra le citycar, secondo i tedeschi la migliore è la Ford Ka, seguita dalla Toyota Aygo e dalla Fiat 500 (qui sopra). La Toyota Yaris è la migliore tra le utilitarie, mentre la Verso nella categoria delle monovolume. 





Aggiungi un commento
Ritratto di TurboCobra11
5 giugno 2012 - 13:26
L'avevo letto quel commento e ho pensato solo una cosa, mette le mani avanti. Se vedi la mia risposta è al commento dove dice semplicemente che non è corretto nemmeno fare i giustizieri, e a quello concordo in pieno. Basterebbe guardare il colore della cornice del commento per capire a cosa ci si riferisce ma la volontà di controbattere è troppa. Che dopo abbia alzato i toni, può anche essere vero, ma dopo tue provocazioni(attendo tue risposte, che paura, ecc) e comunque ti ripeto io ho apprezzato il commento sui giustizieri del 2012. La prova della ferrari l'ho vista, ci sono i soliti commenti, discussioni varie, di cui sono abbastanza stanco, e non voglio continuare, ho la mia idea personale sulle cose, che comunque non ho seguito con la frenesia con la quale le hai seguite tu. Dico solo che Alvolante mi ha deluso molto, ma non è una novità, è poco che sono tornato ma di questo passo la volontà mi passa nuovamente. L'unica cosa che ti dico, e poi ho concluso, è che se dici a Bmw di essere uomo e lasciare il sito realmente, frase da te detta, non coincide con l'idea di te che vuoi far passare, ovvero di quello che alla fine non ha fatto nulla. Io con Bmw ho avuto dei dialoghi argomentati e corretti, percui mi dispiace che lasci il sito, poi su Atalanta non dico nulla, non so, però forse bastava chiedere alla redazione invece di prendersela con delle persone senza avere prove schiaccianti, che in loro assenza, rendono Bmw innocente. ...Saluti
Ritratto di marcello86
marcello86 (non verificato)
5 giugno 2012 - 14:04
Il commento è stato rimosso perché l'utente è stato disattivato per violazione della policy del sito. La redazione.
Ritratto di TurboCobra11
5 giugno 2012 - 17:02
Ma quale puzza sotto il naso, critiche inopportune, ma chi sei oh! A te sembra normale che parolacce volino a destra e a manca?! Io quello rimprovero alla redazione, la sorveglianza del sito, infatti uno di 12-13 anni che viene a visitare il sito e si trova una valanga di parolacce, quelle si inopportune, come ci deve rimanere, che rispetto c'è verso gli altri eh? Inoltre se sono ingiuste le critiche alla redazione invece è giusto invitare la gente a lasciare il sito?! Tu a me non mi inviti a lasciare il forum, non rientra nelle tue possibilità, non sei nessuno per dire ciò, non è proprietà tua, infatti io posso stare dove mi pare e esprimere il mio parere, positivo o negativo che sia, non sei certo tu a venir qui e dirmi cosa è meglio che faccia, pensa anche ai fatti tuoi invece di interessarti di cosa devo fare io, di cosa devono fare gli altri. Che nessuno è obbligato a restare nel forum hai detto bene, come non lo è obbligato a lasciare e nemmeno ad entrare. ...Saluti
Ritratto di fogliato giancarlo
5 giugno 2012 - 19:30
Il commento è stato rimosso perché l'utente è stato disattivato per violazione della policy del sito. La redazione.
Ritratto di TurboCobra11
6 giugno 2012 - 09:37
Ciao!
Ritratto di osmica
4 giugno 2012 - 12:26
Dopo due 5 posti (parimerito) segue il settimo posto, non il sesto... E così via. Ecco perchè nella tabella la Fiat è al 18o posto, mentre nell'articolo è al 20o.
Ritratto di fabri99
4 giugno 2012 - 14:22
4
Comunque, osmica, se anche te sei stufo di atalanta, Bmw Xdrive e marcello86 che scambiano password eccetera, vai più in basso a leggerti il mio commento... Ciao ;)
Ritratto di Cinque porte
4 giugno 2012 - 15:06
Ha scambiarsi le password sono stati Atalanta e Bmw Xdrive... MARCELLO86 si è solo,giustamente,lamentato per i comportamenti scorretti che avevano i due utenti... Cosa fatta anche da Gig,Osmica,me e molti altri... Ciao! :)
Ritratto di gig
4 giugno 2012 - 12:26
Grandissima Hyundai, che è riuscita a superare di ben 8 posizioni la Fiat!
Ritratto di osmica
4 giugno 2012 - 12:31
L'Alfa Romeo peggio della Dacia!!! E meno male che ci sono persone che sostengono che sia come A3-Serie 1.... Non commentiamo.
Pagine