RIFARESTE L’ACQUISTO? - L'associazione dei consumatori Consumer Reports ha redatto come ogni anno la classifica Annual Owner Satisfaction Survey, elaborando i giudizi forniti dagli automobilisti suoi iscritti e definendo così il grado di soddisfazione nei confronti delle varie case automobilistiche presenti negli Stati Uniti. La ricerca gode di ottima reputazione e viene spesso considerata determinante in fase d’acquisto, perché effettuata sulla base dei giudizi assegnati dai proprietari delle automobili, che in questo caso devono esprimersi soltanto circa le eventuali intenzioni di riacquisto. Gli esperti di Consumer Reports hanno considerato le valutazioni fornite ad oltre 300.000 veicoli, in vendita fra il 2013 e il 2016 e di marchi con almeno due vetture a listino. Ai partecipanti è stato chiesto se intendessero ripetere l’acquisto della vettura in loro possesso.
IN CALO LA VW - La percentuale di chi ha risposto “certamente sì” è stata utilizzata per determinare il giudizio finale, espresso in termini percentuali, che rappresenta una media fra i modelli a listino. Il giudizio migliore nella classifica Annual Owner Satisfaction Survey 2016 è stato assegnato alla Tesla, promossa dal 91% dei clienti, che precede la Porsche (84%), l’Audi (77%) e la Subaru (76%). Le prime quattro posizioni sono invariate rispetto al 2015. Consumer Reports ha messo in evidenza l’ottimo risultato conseguito dalle Lincoln e Hyundai, capaci entrambe di migliorare la prestazione dell’anno scorso: la Lincoln è passata dalla 21° alla 12° posizione, la Hyundai dalla 24° alla 13°. Di converso la Ram è scivolata dalla 5° alla 17° posizione, la BMW è caduta dalla 6° alla 14° e la Volkswagen è scesa dal 16° al 24° posto. Ultima è la Fiat, con un grado di soddisfazione pari al 53%.
LA CLASSIFICA
Posizione | Marca | Sì, l'acquisterei ancora? |
1 | Tesla | 91% |
2 | Porsche | 84% |
3 | Audi | 77% |
4 | Subaru | 76% |
5 | Toyota | 76% |
6 | Honda | 75% |
7 | Mazda | 74% |
8 | Chrysler | 73% |
9 | Chevrolet | 73% |
10 | Lexus | 73% |
11 | GMC | 73% |
12 | Lincoln | 73% |
13 | Hyundai | 73% |
14 | BMW | 72% |
15 | Ford | 72% |
16 | Mini | 71% |
17 | Ram | 70% |
18 | Kia | 70% |
19 | Mercedes-Benz | 69% |
20 | Volvo | 69% |
21 | Buick | 68% |
22 | Cadillac | 68% |
23 | Dodge | 66% |
24 | Volkswagen | 64% |
25 | Jeep | 60% |
26 | Acura | 58% |
27 | Infiniti | 58% |
28 | Nissan | 58% |
29 | Fiat | 53% |