COSA CAMBIA - È nato Certified: il nuovo programma di usato garantito di Mercedes, che opera nel settore da oltre 30 anni. La casa di Stoccarda definisce Certified una rivoluzione dell’usato premium. Tra le principali novità, la suddivisione in tre marchi: oltre a Mercedes (per la quale era già attivo un programma di usato certificato), riguarda per la prima volta anche le vetture Smart e AMG. Inoltre, l’usato Certified si arricchisce con la formula del noleggio a lungo termine myMobilityPass, fino a ieri riservata alle auto nuove: versando un canone mensile, il cliente potrà guidare un usato certificato della casa della Stella. Alla fine del noleggio (massimo quattro anni), potrà anche comprare l’auto, con un prezzo fissato dalla concessionaria. Terza novità: per i clienti Certified, una rete di vendita e assistenza esclusiva che si amplia rispetto al passato. Per ogni punto vendita, un’esposizione minima di 60 vetture e un’officina. In parallelo, verrà sviluppata ancora di più l’offerta dell’usato su internet grazie al Digital Media Expert: una nuova figura professionale che crea un collegamento tra l'esposizione virtuale e i punti vendita fisici sul territorio. Obiettivo: far sì che i clienti abbiano la più ampia offerta possibile.
UNA VALIDA ALTERNATIVA - “Il mercato dell’usato è strategico per i nostri marchi”, ci ha spiegato Massimiliano Luigi Gardoni, responsabile Usato Mercedes Italia. “Un usato certificato premium nella nostra attuale offerta vanta un’anzianità non superiore ai sei anni. E rappresenta un’efficace alternativa alla sostituzione del parco circolante italiano, uno dei più vecchi in Europa, con vetture Euro 6 e formule più accessibili”. L’acquirente accede a una selezione di vetture certificate della Stella, garantite fino a 48 mesi, sottoposte a 150 controlli con verifica dell’effettivo chilometraggio e trasparenza della storia della manutenzione. In più, in base ai servizi scelti, il cliente può avere un’auto sostitutiva in caso di fermo vettura, i tagliandi di manutenzione ordinaria inclusi e assistenza stradale Mobilo. Un’offerta che si avvicina a quella del nuovo.