Compass Rent un anno dopo. Come avete vissuto questi primi mesi di attività nel settore del noleggio auto?
Diciamo la verità: è stato senza dubbio un periodo sfidante per l’intero comparto. Gli effetti della crisi dei microchip hanno allungato i tempi di consegna delle auto nuove e determinato esiti distorsivi nel settore dell’usato, soprattutto sui prezzi, facendosi sentire anche nel mondo del noleggio.
Ma voi avete un approccio diverso da quello dei grandi noleggiatori...
Noi non acquistiamo grandi stock di auto a prezzi scontati per fare offerte stracciate ai clienti finali. Siamo uno strumento per i dealer, ne completiamo i servizi nel campo dei finanziamenti. Offrendo soluzioni che, anche in momenti complessi come quello attuale, diano modo di creare un rapporto di lungo corso coi clienti grazie a servizi complementari come la manutenzione e il cambio gomme.
In questa fase avete cercato nuove tipologie di clienti?
Anche. Ma, prima di tutto, ci siamo fatti conoscere e il nostro modello di business costruito sui dealer è stato apprezzato, tanto è vero che oggi ne abbiamo oltre 500 che propongono i servizi Compass Rent di noleggio per il nuovo, l’usato e le auto a km zero. Una rete di vendita dalle grandi potenzialità, purtroppo costretta a lavorare su volumi ridotti per i problemi congiunturali di questi mesi.
Avete migliorato il prodotto?
Lo abbiamo arricchito con i servizi Targa Telematics. Le nostre auto, pure quelle di seconda mano, sono provviste di centralina e app per monitorare dal cellulare il chilometraggio o i consumi, o anche solo per localizzare la vettura. Un plus per i clienti.
Chi sono i nuovi clienti?
Quelli che hanno in mente una microcar, per esempio, magari con motore elettrico. La domanda di questi veicoli sta esplodendo, specie nei centri urbani. E stiamo mettendo a punto delle partnership con i maggiori costruttori, che vogliono “attrezzare” i loro dealer con gli strumenti Compass Rent. C’è poi un’altra categoria di utenti della mobilità su cui puntiamo...
Di chi si tratta?
Motociclisti, scooteristi e presto anche tutti gli appassionati di bici e-bike che saranno l’altra grande frontiera del mondo Compass Rent. Anche loro potranno chiedere al concessionario di puntare sul noleggio. Il che non esclude la possibilità, a fine contratto, di comprare direttamente dal dealer il mezzo su cui hanno viaggiato nel corso dei mesi. Ma il noleggio, a fronte di una rata stabile e non proibitiva, dà un’opportunità in più. Quella di potersi muovere su un mezzo sempre nuovo e aggiornato. Con tutti i servizi e la manutenzione inclusa nel pacchetto.
Dal possesso del bene al suo utilizzo. È la vostra filosofia...
Già. E intendiamo proporla anche fuori dal settore della mobilità. Come in quello dell’arredamento, che si sta rivelando attento alla nostra proposta.
