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Airbag Takata: la Citroën “blocca” tutte le C3 e DS 3

Pubblicato 19 giugno 2025

Dopo un altro incidente mortale, la casa francese ha imposto l’immediato stop in tutta Europa per tutte le vetture prodotte dal 2009 al 2017.

Airbag Takata: la Citroën “blocca” tutte le C3 e DS 3

UN’ALTRA VITTIMA

Un incidente con conseguenze fatali in Francia ha spinto la Citroën a lanciare una nuova campagna per chiedere lo stop immediato dalla guida per tutte le C3 e le DS 3 che non hanno ancora potuto sostituire i famigerati airbag Takata. Il fatto è avvenuto lo scorso 11 giugno a Reims e ha coinvolto una C3 del 2014: secondo il procuratore generale della città francese, il 37enne che era alla guida della citycar è morto a causa delle gravi ferite al volto successive allo scoppio dell’airbag. L’autopsia ha infatti trovato un frammento di metallo nella faringe della vittima, identificato come proveniente dall’airbag Takata.

citroen c3 12 vti 15

L’ODISSEA DELLA SOSTITUZIONE

La pericolosità dei dispositivi dell’azienda giapponese, fallita nel 2017, è un fatto noto da tempo. Le sostanze chimiche contenute nei gonfiatori possono deteriorarsi nel tempo, specialmente se esposte a determinate condizioni climatiche. In caso di incidente, ciò può causare un gonfiaggio eccessivo dell'airbag, che potrebbe rompersi e mettere a rischio di gravi lesioni o addirittura la morte conducente e passeggeri. E come dimostra quest’ultimo caso, non sono mancate le fatalità, anche in Italia (qui la notizia della prima vittima nel nostro Paese). Già ad agosto dello scorso anno la Citroën aveva lanciato la campagna di richiamo “stop-drive” per le Citroën C3 e le DS 3 prodotte dal 2009 al 2017: tuttavia, data la grande diffusione delle auto interessate, la rete di assistenza ha da subito faticato a gestire la mole degli interventi e molti clienti si sono ritrovati davanti a una scelta: continuare a guidare un’auto potenzialmente pericolosa o lasciarla ferma in attesa di ripararla.

ds 3 prova 40

FERMO IN TUTTA EUROPA

Di fronte all’ennesima tragedia ( i numeri esatti non sono chiari, ma si parla di almeno 11 vittime accertate), il ministero dei Trasporti francese ha chiesto ai dirigenti della Citroën di andare oltre il semplice richiamo e di far cessare immediatamente la circolazione di tutte le Citroën C3 e del DS 3 francesi ancora dotate degli airbag Takata. Il costruttore è andato oltre, annunciando l’estensione della misura di immobilizzazione a tutta l’Europa, indipendentemente dall’età del veicolo: il provvedimento interessa circa 441.000 veicoli in tutto il Continente. “È fondamentale che i clienti ci contattino il prima possibile. Non ci sottraiamo alle nostre responsabilità”, ha assicurato il direttore del marchio Xavier Chardon.

Controlla se la tua Citroën è coinvolta nel richiamo



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Ritratto di Oxygenerator
19 giugno 2025 - 13:07
Azz
Ritratto di Miti
19 giugno 2025 - 20:58
C'è ... ma cosa hanno usato come airbag? Una bomba a mano ??? Povero ragazzo.
Ritratto di fastidio
19 giugno 2025 - 13:12
9
Se vogliono aspettare ancora un pò..
Ritratto di marcoveneto
19 giugno 2025 - 13:35
Che disastro...Non sono direttamente responsabili, ma stanno facendo una figuraccia questi di Citroen...Dopo quella fatta con il Puretech.
Ritratto di Tistiro
19 giugno 2025 - 13:36
Ancora, andiamo, ma sostituiteli! I clienti vi contattano ma li fate aspettare mesi! Somari!
Ritratto di PABLO IN LANCIA
19 giugno 2025 - 18:33
3
Caro Tistiro e ti ammiro... Citroen stà procedendo egregiamente alla sostituzione degli airbag. E' partita lenta, ma credimi qui in Italia ha già risolto un'elevata percentuale di casi.
Ritratto di Tistiro
19 giugno 2025 - 21:18
Ma per favore. In skoda ho ricevuto la lettera, chiamato, prenotato settimana dopo. Lavoro fatto. Qui si parla oramai di anni
Ritratto di Tistiro
19 giugno 2025 - 21:20
Il lavoro egregio non è quello di dire ai clienti non usare l auto fino alla sostituzione che avverrà nel giro di 2-3-6 mesi. Non è egregio per niente
Ritratto di Sherburn
19 giugno 2025 - 13:41
Ma si possono sostituire, o perlomeno disattivare?
Ritratto di goatto
19 giugno 2025 - 19:54
Solo quello del passeggero, non del guidatore. In ogni caso la campagna delle sostituzioni è partita più di un anno fa.
Ritratto di Al Volant
20 giugno 2025 - 07:34
No nemmeno. Solo sostituzione. A quanto pare esplodono comunque, a prescindere dal contatto elettrico.
Ritratto di Gordo88
19 giugno 2025 - 13:56
1
Come la storia della cinghia a bagno d' olio prima problema ignorato e dal 2019 ad oggi ancora 441k clienti che devono fare la sostituzione.. complimenti vivissimi stellantis ed anche a fca per essersi uniti con questo branco di scappati di casa..
Ritratto di Danza
19 giugno 2025 - 14:03
Se due malati si mettono insieme non fanno una persona sana.
Ritratto di Gordo88
19 giugno 2025 - 17:18
1
Pensavano gli stolti di aver fatto l' affare a vendersi ai francesi ed invece i numeri di fca dal 2019 sono in picchiata libera
Ritratto di giocchan
19 giugno 2025 - 14:15
"L’autopsia ha infatti trovato un frammento di metallo nella faringe della vittima" mamma mia che roba da film splatter
Ritratto di giocchan
19 giugno 2025 - 14:17
Dichiarando il "blocco totale" Citroen se ne lava le mani da ulteriori decessi... se dovesse succedere, loro possono dire "il richiamo l'abbiamo emesso, e abbiamo detto di non guidare più le auto se il richiamo non è fatto". Poi, per fare il richiamo, ovviamente ci saranno "tempi tecnici" in stile Citroen... (quante settimane/mesi?)
Ritratto di PABLO IN LANCIA
19 giugno 2025 - 18:31
3
Caro giocchan, Citroen mette a disposizione l'auto in sostituzione a titolo totalmente gratuito. Devi solo richiederla. Credimi il servizio c'è ed è efficace.
Ritratto di Gordo88
19 giugno 2025 - 18:51
1
Non credo riescano a fornire 441k auto sostitutive, così a naso eh..
Ritratto di Fox 7
20 giugno 2025 - 16:39
Cambiato gli airbag a ottobre dell'anno scorso e garantisco che il servizio di auto sostitutiva era una grande buffonata....ti promettevano l'auto....il giorno prima di ritirarla ti mandavano il messaggio che non era più disponibile...a me è successo questo per due volte... comunque i tempi dal momento della richiesta al cambio airbag è stato di circa 6 mesi....
Ritratto di giocchan
20 giugno 2025 - 17:03
Devo ricordarmi di depennare tutti i marchi Stellantis da quelli di possibili auto acquistabili... ogni tanto cado in tentazione e ci faccio un pensierino, meno male che poi saltano fuori notizie come questa...
Ritratto di Quello la
22 giugno 2025 - 22:58
Mettici anche Jaguar-Land Rover, VAG e chissà quanti altri, caro giocchan. Alla fine ti resta solo Toyota. Forse.
Ritratto di giocchan
24 giugno 2025 - 13:05
Toyota, ma anche Mazda e Tesla... Ma comprerei senza troppe remore anche BYD / Hyundai / Kia / VW / Skoda / Seat.
Ritratto di Merletti Felice
24 giugno 2025 - 07:53
giocchan già fatto, i marchi SERCANTIS gia depennati da molti anni
Ritratto di Tfmedia
19 giugno 2025 - 14:33
5
Venti di fallimento soffiano e scoppiano... Sono MORTI!
Ritratto di Kevin Alv
19 giugno 2025 - 15:11
FCA forse avrebbe fatto meglio a scegliere Renault (pur accettando la partecipazione dello Stato francese) piuttosto che unirsi al gruppo guidato da Tavarez, lasciandolo al comando?
Ritratto di Valberto Zucconelli
19 giugno 2025 - 15:50
e' dentro anche la Nuova C4?
Ritratto di Francesco Pinzi
19 giugno 2025 - 15:54
A questo punto sarebbe il minimo riconoscere un indennizzo per l'obbligo di non uso del mezzo, come doveva già essere fin dall'inizio. O mi dai un auto in comodato, o mi paghi il disagio di trovarmela.
Ritratto di PABLO IN LANCIA
19 giugno 2025 - 18:28
3
Caro francesco, hai un'esperienza diretta per poterti esprimere in questo modo?
Ritratto di Ricci1972
20 giugno 2025 - 07:05
3
Io si e confermo che Citroen ha lasciato a piedi migliaia di utenti, avere la macchina sostitutiva era un'impresa. A me è andata benissimo, perché ho anticipato i tempi. Si faccia un giro su un forum Citroen.
Ritratto di Francesco Pinzi
20 giugno 2025 - 09:33
@PABLO assolutamente sì! E nessuno si è mai proposto di dare auto in comodato, anche perchè, ovviamente non ne avrebbero mai avute abbastanza. Ci sono voluti 9 mesi, un parto. E nel frattempo l'auto è stata ferma, con bollo e assicurazione pagati. Quindi va da se pensare di dare un contributo per noleggiare un auto sostitutiva, non tutti hanno più auto a disposizione (per fortuna ho potuto usare altre auto di parenti)
Ritratto di giocchan
20 giugno 2025 - 17:06
Caro Pablo: ma l'account te lo sei fatto solo per rispondere a questo articolo? A naso commenti più vecchi non ce ne sono. Lavori per Lancia o direttamente per Citroen?
Ritratto di Tistiro
21 giugno 2025 - 05:12
Ovviamente sì
Ritratto di Al Volant
19 giugno 2025 - 16:11
Comprate comprate stellantis... Gentaglia senza scrupoli. Sono già decine i morti. E badate bene : "azienda giapponese, fallita nel 2017"......."prodotte dal 2009 al 2019"....
Ritratto di Volpe bianca
19 giugno 2025 - 16:23
Stellantis è una garanzia
Ritratto di Miti
19 giugno 2025 - 21:00
Anche le pompe funebri di San Siro... ti danno anche la scheda punti.
Ritratto di Ste1492
19 giugno 2025 - 16:30
Io sono all'antica; preferisco rompermi la testa contro il parabrezza piuttosto che rischiare di morire per un malfunzionamento dell'Airbag.
Ritratto di Sherburn
20 giugno 2025 - 08:59
Sì anche io, mi sa di incidente mortale con il tapis roulant.
Ritratto di AZ
19 giugno 2025 - 17:08
Si sapeva...
Ritratto di PABLO IN LANCIA
19 giugno 2025 - 18:27
3
Vorrei invitare chiunque non sia direttamente coinvolto, o non lo sia stato, ad esimersi da certi commenti ridicoli. Personalmente, essendo possessore di una C3, posso dire che Citroen si è comportata egregiamente. Dal primo richiamo, una volta ricevuta la comunicazione, ho tenuto ferma l'auto, per la mia sicurezza e della mia famiglia, circa un paio di mesi. Ho fatto immediatamente richiesta di un'auto sostitutiva e, come detto, dopo circa due mesi ho avuto la possibilità di ritirare una C3 modello nuovo a Km 0. Ho usufruito dell'auto sostitutiva, a costo zero, per circa 4 mesi, fino quando non ho ricevuto la comunicazione che il mio airbag sostitutivo era pronto per essere istallato. Posso solo dire che Citroen, vista la grandissima mole di auto vendute con questo problema, ha fornito un servizio impeccabile. Preciso, inoltre, che Citroen mi ha dato la possibilità di scegliere l'officina per me di fiducia e più comoda. Ripeto: evitiamo commenti ridicoli.
Ritratto di Yimmy
19 giugno 2025 - 19:47
Non è chiaro un passaggio, le hanno dato un'auto sostitutiva dopo due mesi dalla richiesta?
Ritratto di goatto
19 giugno 2025 - 19:56
Il servizio non è stato proprio impeccabile: personalmente ho dovuto aspettare sei mesi prima della sostituzione degli airbag, e le auto sostitutive sono arrivate dopo mesi di attesa, quando ormai non servivano più.
Ritratto di markb
19 giugno 2025 - 22:12
hai aspettato due mesi per la sostitutiva e lo chiami servizio impeccabile
Ritratto di Andre_a
20 giugno 2025 - 12:36
Aspetta, ricapitoliamo... i primi casi Takata risalgono al 2008, dal 2017 il costruttore è in bancarotta perché non riesce a star dietro agli innumerevoli richiami, Citroën ti contatta chissà quando, ti lascia a piedi per 2 mesi, si tiene la tua macchina per 6, non ti risarcisce di 1€ (immagino, sennò lo avresti scritto) e te la giudichi impeccabile? In fondo sono d'accordo con te, evitiamo i commenti ridicoli :)
Ritratto di Ricci1972
20 giugno 2025 - 15:05
3
Mi sa che questo Pablo deve essere Filosa in incognito, poveretto che disgrazia gli è capitata. Però è vero ci sono commenti ridicoli, e spero che continui a metterli vorrei passare un week end divertente.
Ritratto di giocchan
20 giugno 2025 - 17:07
Ha fatto l'account oggi, magari è in buona fede... però a pensar male spesso ci si azzecca...
Ritratto di PABLO IN LANCIA
21 giugno 2025 - 12:23
3
Non capisco cosa ci possa essere di divertente davanti al fatto che un povero ragazzo è morto.
Ritratto di Ricci1972
21 giugno 2025 - 12:58
3
Sei tu che hai parlato di commenti ridicoli, minimizzando la "strategia" Citroen che ha causato questo morto, insieme ad altri, compresa una ragazza Siciliana, con il pretesto che tu ti saresti trovato bene...riguardati i tuoi commenti e cerca di capirli, dato che li hai scritti. Sei tu che manchi di rispetto a questi morti, ma questo si spiega con il fatto che sei una persona che lavora per Stellantis oppure un povero troll, ed in entrambi i casi il problema è tuo.
Ritratto di Rav
19 giugno 2025 - 22:22
4
Il problema c'è ed è certamente grave ma avrei voluto leggere lo stesso tono di commenti quando lo stesso problema ce l'ha avuto Toyota. E resta sempre il fatto che non sono sicuro che gli altri non abbiano questo problema su auto vecchiotte. Spero riescano a sistemare in fretta, più che altro per i clienti che si trovano tra l'incudine e il martello.
Ritratto di Andre_a
20 giugno 2025 - 12:43
Tantissime case hanno avuto problemi con gli airbag Takata, ma poche o nessuna hanno risposto col ritardo e la lentezza di Citroën.
Ritratto di giocchan
20 giugno 2025 - 17:10
Non ho nemmeno capito se anche gli altri marchi Stellantis abbiano avuto questi ritardi: leggo notizie solo di Citroen, però gli stessi airbag Takata ce li avevano anche Peugeot, ecc...
Ritratto di Rav
21 giugno 2025 - 02:37
4
C'è da dire che quando ebbe il problema Toyota la Takata era ancora in vita, ora che è fallita non so se possa dipendere pure da quello, mi viene in mente che debbano reingegnerizzare gli airbag con un'azienda nuova, su un'auto di 15 anni fa. Non lo so, parlo per ipotesi. Poi concordo che la situazione non sia bella e anzi da cliente sarei decisamente arrabbiato.
Ritratto di GiaZa27R
20 giugno 2025 - 11:54
2
che disastro!!!!!! poveretti quelli che ci sono morti per colpa di qualcosa che avrebbe dovuto salvarli dalla morte
Ritratto di giocchan
20 giugno 2025 - 17:11
Citroen = zero serietà. Poi bisogna anche vedere se il malcapitato si era attivato o meno per sostituire gli airbag. Magari ha ricevuto l'avviso, e ha sottovalutato la cosa fregandosene...
Ritratto di PABLO IN LANCIA
21 giugno 2025 - 12:20
3
Quindi? In sostanza? Cosa puoi dire, di certo, a riguardo? A cosa servono tante ipotesi quando non sai… !!! Ne io ne te eravamo in macchina con questo povero ragazzo sfortunato. Ritieni Citroen colpevole? Se sta bene a te!!! Informati bene: “molti modelli di auto, di vari marchi, sono stati coinvolti nel richiamo degli airbag Takata difettosi. Tra questi, si possono citare i modelli Citroën C3 e DS3, Opel di vari modelli, i modelli Volkswagen (come Golf, Passat, Tiguan), Ford (Fiesta), Mazda…”. E’ evidente che il tuo problema è Citroen… che nessuno mai ti obbligherà ad acquistare. Per ora Citroen ci ha messo la faccia e non solo. Gli altri marchi?
Ritratto di giocchan
21 giugno 2025 - 13:12
Prima cosa: la mia prima auto è stata un Saxo, presa nuova nel 2003 e tenuta e amata fino a rottamarla. Stesso periodo, a mio padre feci comprare una Xsara. Tutte e due le macchine riuscitissime. Quindi, a grandi linee, se c'è un marchio a cui sono affezionato è proprio Citroen. Gli airbag Takata sono montati da un mucchio di auto, verissimo... queste notizie verso Citroen (perchè ce ne sono molte - sono anni che leggo tutti i giorni notizie su alvolante, 4R, ecc... perdo un mucchio di tempo a informarmi sulle auto :) riguardano il modo in cui Citroen ha approcciato la sostituzione degli airbag. Ha fatto un gran casino, con tempi siderali per le sostituzioni. Gli altri costruttori non hanno avuto questi problemi - era una roba stra-seria da risolvere velocemente, e si sono comportati in maniera seria. Ci sono testimonianze al riguardo un po' ovunque. A un punto tale per cui ad Aprile è partita (in Italia) una class action verso Citroen - proprio per il modo in cui hanno gestito il richiamo (non per il problema in se, una cosa ben diversa). www.alvolante.it/news/airbag-takata-si-alla-class-action-contro-citroen-403543 Ripeto, in Italia, non in altre nazioni dove una class action parte per ogni minima vaccata. Io comprerei di nuovo Citroen molto volentieri... ma dopo questa cosa, e dopo il modo in cui Stellantis ha affrontato la cinghia in bagno d'olio sul Puretech (e mettiamoci pure i problemi col Clima e con l'OBD sulle BEV, palesemente difettati e mai oggetto di richiamo dalla casa), purtroppo mi guardo bene dal comprare Stellantis.
Ritratto di Illuca
20 giugno 2025 - 17:14
Che macchine di..... Airbag che esplodono Cinghie che si sciolgono Impianti adblue che non funzionano Mica male
Ritratto di Vinbroken
21 giugno 2025 - 08:24
Un parente appena sostituito su c4 del 2017; arrivata lettera raccomandata 2 volte, prenotato ,atteso 4 giorni perché arrivasse il ricambio, sostituito in circa 2 ore. Concessionaria di bg
Ritratto di PABLO IN LANCIA
21 giugno 2025 - 11:43
3
Esatto, la situazione oggi è questa. I tempi si sono ridotti drasticamente. La comunicazione che arriva a casa riporta istruzioni chiare e precise, ma evidentemente, ancora oggi, c’è gente che aspetta la Limousine a casa con tanto di autista…. Non funziona così, è sufficiente una telefonata e il problema si risolve in poco tempo. E’ inutile parlar male quando non si conoscono i fatti. L’articolo stesso parla di numeri elevati, peccato non parli di quanto, oggi, abbiano fatto le concessionarie Citroen.
Ritratto di Tistiro
22 giugno 2025 - 14:58
Meglio che non lo facciano, dopo anni ci sono ancora 400mila airbag da cambiare. Una vergogna!! Stellantis dovrebbe chiudere!!! E licenziarti!!!!!
Ritratto di otttoz
22 giugno 2025 - 16:11
Tavares infames...CEO maledetti non risparmiano solo le maniglie d'appiglio e aumentano comunque i listini!
Ritratto di Merletti Felice
24 giugno 2025 - 07:47
Complimenti oltre al PURECESS e all'airbag NAKAKATA quale sarà la prossima novità?

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