INDAGINE A STELLE E STRISCE - Fidelizzare il cliente, con un servizio che metta d'accordo qualità e prezzi trasparenti: l'imperativo coinvolge tutte le case, per le quali le officine di assistenza autorizzata rivestono un ruolo importante. Il diktat appartiene anche alla
Renault, che ha lanciato il “
Servizio 5+”, valido fino al 30 aprile per le vetture francesi con almeno 5 anni di età (
nella foto una Clio terza serie).
TAGLIANDO COMPLETO - Stando alla casa, viene praticato uno sconto del 20% su diverse operazioni di manutenzione: tagliando generico, pastiglie freno anteriori, pastiglie e dischi anteriori, ammortizzatori anteriori, distribuzione. Per quanto riguarda i lubrificanti, viene proposta un'offerta relativa a olio e filtro a prezzo fisso, per tipologia di fluido (5W40, 10W40 e 5W30) e di vettura.
A CONTI FATTI... - Per dare un'idea, cambio olio e filtro partono da 109 euro per Clio II e III e Kangoo I e II a benzina, con lubrificante 5W40. È evidente la volontà da parte della casa di scongiurare la concorrenza di meccanici generici e catene specializzate nella manutenzione.